Proces wdrożenia systemu ERP

Wdrożenie systemu ERP to kluczowy proces transformacji cyfrowej w przedsiębiorstwie. Aby zapewnić jego skuteczność, niezbędne jest odpowiednie zaplanowanie każdego etapu, od analizy potrzeb po bieżące wsparcie i rozwój systemu. Poniżej przedstawiamy szczegółową Road Mapę wdrożenia ERP, uwzględniającą kluczowe kroki oraz działania niezbędne do osiągnięcia sukcesu.

1. Rozmowa techniczna oraz prezentacja systemu

Na tym etapie prowadzone są wstępne rozmowy w celu zrozumienia potrzeb biznesowych oraz określenia obszarów, w których system ERP ma być wykorzystywany. Kluczowe zadania w tym etapie to:

• Identyfikacja kluczowych procesów biznesowych, które będą obsługiwane przez system ERP.
• Wstępna analiza wymagań dotyczących integracji z istniejącymi systemami wewnętrznymi.
• Prezentacja oprogramowania w wybranych obszarach.
• Określenie rodzaju i zakresu wymiany danych między systemami.
• Szacunkowa estymacja kosztów wdrożenia (+/- 25%).
• Określenie wartości analizy przedwdrożeniowej.

2. Analiza przedwdrożeniowa

Na tym etapie przeprowadzane są szczegółowe warsztaty, zazwyczaj w siedzibie Klienta. Celem jest precyzyjne określenie zakresu wdrożenia oraz docelowej konfiguracji systemu. Kluczowe działania obejmują:

• Szczegółowa analiza procesów biznesowych i ich
  mapowanie w systemie ERP.
• Określenie ostatecznych wymagań dotyczących
  konfiguracji i integracji.
• Dokumentacja ustaleń, która będzie podstawą do
  dalszych prac wdrożeniowych.
• Przygotowanie ostatecznej wyceny oraz
  harmonogramu wdrożenia.

3. Wdrożenie oprogramowania wraz ze szkoleniem z obsługi

Po podpisaniu umowy wdrożeniowej rozpoczynane są prace wdrożeniowe obejmujące:

• Konfigurację systemu zgodnie z ustaleniami
  analizy przedwdrożeniowej.
• Przeprowadzenie testów poprawności
  działania systemu.
• Migrację danych z dotychczasowych
  systemów Klienta.
• Szkolenie kluczowych użytkowników oraz
  administratorów systemu.
• Uruchomienie systemu i przejście do etapu
  operacyjnego.

4. Serwis oraz prace rozwojowe

Po wdrożeniu systemu zapewniana jest bieżąca obsługa serwisowa oraz możliwość jego dalszego rozwoju:

• Eliminacja pojawiających się błędów oraz
  wsparcie techniczne dla użytkowników.
• Szkolenie nowych pracowników w zakresie
  obsługi systemu.
• Aktualizacja systemu do nowych wersji oraz
  wdrażanie poprawek.
• Rozbudowa funkcjonalności ERP zgodnie z
  rosnącymi potrzebami firmy.
• Wdrożenie systemu ERP w kolejnych obszarach
  działalności firmy, jeśli jest taka potrzeba.

Dzięki takiemu podejściu wdrożenie systemu ERP przebiega sprawnie, minimalizując ryzyko oraz zapewniając optymalne dopasowanie do potrzeb Klienta.